Art. 82c. Skarga na zarządzającego dworcem
- 1. Pasażer może wnieść skargę na niewłaściwe wykonywanie obowiązków wynikających z rozporządzenia nr 181/2011 przez podmiot zarządzający dworcem, o którym mowa w art. 0_3 lit. o tego rozporządzenia.
- 2. Podmiotem zarządzającym dworcem, o którym mowa w art. 0_ 3 lit. o rozporządzenia nr 181/2011, jest właściciel dworca, a w przypadku gdy właścicielem dworca jest spółka z udziałem Skarbu Państwa – podmiot, któremu powierzono administrowanie dworcem.
- 3. Organem właściwym do rozpatrzenia skargi, o której mowa w ust. 1, jest marszałek województwa na obszarze którego jest zlokalizowany dworzec wyznaczony do udzielania pomocy, a w przypadku gdy dworzec ten stanowi własność samorządu województwa – wojewoda.
- 4. Do skargi pasażer dołącza:
- 1) kopię biletu lub potwierdzonej rezerwacji na daną trasę,
- 2) dokumenty potwierdzające niewłaściwe wykonywanie obowiązków wynikających z przepisów rozporządzenia nr 181/2011 przez podmiot zarządzający dworcem, o którym mowa w art. 0_3 lit. o tego rozporządzenia – o ile je posiada.
