Prawo komunikacji elektronicznej

Art. 385.

Upoważnienie pracownika uke do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich

• • 1. Prezes UKE pisemnie upoważnia pracownika UKE do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na czas określony nie krótszy niż 3 lata. Upoważniony pracownik UKE jest osobą prowadzącą postępowanie w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
  • 2. Prezes UKE upoważnia do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich pracownika UKE, który posiada:
    • 1) wykształcenie wyższe;
    • 2) wiedzę z zakresu wykonywania działalności komunikacji elektronicznej i ochrony praw konsumenta;
    • 3) co najmniej roczne doświadczenie zawodowe związane z rynkiem komunikacji elektronicznej.
  • 3. Prezes UKE cofa pracownikowi UKE upoważnienie przed upływem okresu, na jaki zostało udzielone, w przypadku:
    • 1) rażącego naruszenia prawa przy wykonywaniu funkcji osoby prowadzącej postępowanie;
    • 2) skazania prawomocnym wyrokiem za popełnione umyślnie przestępstwo lub przestępstwo skarbowe;
    • 3) choroby trwale uniemożliwiającej wykonywanie zadań;
    • 4) złożenia rezygnacji.